Gebruiksvoorwaarden.

ARTIKEL 1: ALGEMEENHEDEN

1.1 Deze algemene voorwaarden hebben betrekking op het gebruik van de website QNTSPORT.COM en op de verkoop van producten van de naamloze vennootschap QNT, ingeschreven onder ondernemingsnummer 0431.635.548 en met maatschappelijke zetel gevestigd te Technoparc de Thudinie, 3, 6536 Donstiennes (België).

1.2 De toegang tot en het gebruik van deze site (de site verwijst naar QNTSPORT.COM) evenals de beschikbare producten en diensten zijn onderworpen aan de onderstaande voorwaarden. Door deze site te gebruiken, aanvaardt de klant deze voorwaarden.

1.3 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de gehele relatie tussen de Koper en de Verkoper (de Verkoper verwijst naar QNT en de Koper verwijst naar elke natuurlijke of rechtspersoon die de site QNTSPORT.COM bezoekt en een bestelling of aankoop doet, ongeacht de plaats en de gebruikte middelen), meer bepaald (maar niet beperkt tot):

- Het bezoek aan en gebruik van de site evenals de interpretatie en de reikwijdte van alle vermeldingen op deze site.

- Alle bestellingen, leveringen en aankopen die online via deze site worden gedaan.

- De kennisname en interpretatie van publieke communicatie van de Verkoper (ongeacht of deze van publicitaire aard is of niet).

De volgende handelingen van de Koper houden een volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze algemene voorwaarden in :

- Het bezoek aan en gebruik van de website.

- Elke bestelling, levering en aankoop bij de Verkoper.

ARTIKEL 2: CONTRACT

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle contracten (het contract verwijst naar elk contract gesloten tussen de Verkoper en de Koper, betreffende de producten) en hebben voorrang op de aankoopvoorwaarden van de Koper voor alle contracten. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn enkel geldig mits schriftelijke bevestiging van de Verkoper.

2.2 Elk contract wordt gesloten intuitu personae tussen de Koper en de Verkoper en kan (behalve onderstaand vermeld) niet worden overgedragen aan een derde zonder schriftelijke toestemming van de andere partij. De Verkoper is vrij om elke vordering, eis, recht of garantie die hij ten aanzien van de Koper bezit, op welke manier dan ook over te dragen aan een derde. Deze overdracht mag echter geen vermindering van garanties voor de consument met zich meebrengen zonder diens toestemming.

2.3 Eventuele versoepelingen of toegevingen vanwege de Verkoper kunnen niet worden geïnterpreteerd als een afstand of wijziging van deze voorwaarden en tasten de rechten van de Verkoper niet aan. De Verkoper behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Ze zijn van toepassing vanaf hun eerste mededeling, ongeacht het middel, met dien verstande dat dit geen invloed heeft op reeds afgesloten aankopen of bestellingen.

ARTIKEL 3: BESTELLINGEN

3.1 De Koper krijgt de mogelijkheid om een bestelling te plaatsen voor verschillende producten met verschillende kenmerken en prijzen. De productspecificaties zijn deze die vermeld staan in de specificaties van de Verkoper op de datum van de bestelling.

3.2 Aangezien de door de Verkoper verkochte producten kunnen evolueren, behoudt deze zich het recht voor om hun kenmerken of samenstelling op elk moment te wijzigen of een product uit de catalogus of commerciële documenten te verwijderen. Deze wijzigingen kunnen ook na bestelling plaatsvinden indien ze het gevolg zijn van toepasselijke wettelijke normen of reglementeringen. In dat geval zal de Verkoper de Koper hierover informeren.

3.3 De winkelwagen biedt een overzicht van alle producten in de bestelling. Bij het betalingsproces dient de Koper de nodige gegevens in te vullen voor de verzending en een betaalmethode te kiezen. Voor de afronding van de bestelling wordt een samenvatting van alle gegevens getoond. Door op de knop “bestellen” te klikken, wordt de bestelling afgerond en geregistreerd.

3.4 Door het versturen van de bestelling doet de Koper een bindend aanbod tot aankoop van de producten in de winkelwagen. Het versturen van de bestelling houdt in dat de klant deze verkoopvoorwaarden onvoorwaardelijk aanvaardt.

3.5 Elke bestelling wordt pas definitief na bevestiging door middel van een orderbevestiging.

3.6 Alle informatie die de Koper verstrekt bij het ingeven van zijn bestelling is bindend. De Verkoper is niet verantwoordelijk voor fouten van de Koper in de adresgegevens (leveringsadres, factuuradres, …) die zouden leiden tot vertraging of onmogelijkheid van levering.

ARTIKEL 4: PRIJZEN

4.1 Onverminderd andere bepalingen worden producten gefactureerd aan het op de besteldatum geldende tarief. De prijzen zijn inclusief Belgische btw en onderworpen aan alle andere toepasselijke belastingen of heffingen.

ARTIKEL 5: LEVERING

5.1 Bestellingen van de Koper worden pas effectief na aanvaarding van de bestelling en ontvangst van de betaling door de Verkoper. Wijzigingen aan bestellingen zijn alleen geldig na uitdrukkelijke toestemming van de Verkoper.

5.2 Transportkosten zijn ten laste van de Koper, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen tussen de partijen.

5.3 Bij foutieve leveringsinformatie is QNT niet verantwoordelijk. Bij weigering van het pakket door de klant worden retourkosten aangerekend.

ARTIKEL 6: DOUANERECHTEN

6.1 Elke bestelling buiten België kan onderhevig zijn aan belastingen of douanerechten opgelegd in het land van bestemming.

6.2 Deze kosten zijn voor rekening van de klant. QNT is niet verplicht deze te melden en raadt aan informatie in te winnen bij de bevoegde autoriteiten.

ARTIKEL 7: HERROEPINGSRECHT

7.1 De Koper die geen Consument is, heeft geen herroepingsrecht.

7.2 Conform artikel VI.47 van het Wetboek van economisch recht beschikt de Consument over 14 kalenderdagen herroepingsrecht vanaf ontvangst van de producten, onder de voorwaarden van artikel VI.47.

De herroeping kan aan QNT worden meegedeeld :

- via het standaardformulier: Herroepingsformulier FOD Economie

- per e-mail: orders@qntsport.com

- per post naar:

QNT - Klantendienst
Technoparc de Thudinie 3
6536 Donstiennes, België

7.3 QNT raadt aan om bewijs van terugzending te bewaren (aangetekende zending of met bevestigde verzenddatum).

7.5 Retouradres:

QNT - Klantendienst
Technoparc de Thudinie 3
6536 Donstiennes, België
Tel: +32 71 534 811 Fax: +32 71 534 809

7.6 Geen herroepingsrecht voor:

- Producten op maat of gepersonaliseerd

- Producten die snel kunnen bederven

- Verzegelde producten die om gezondheids- of hygiënische redenen niet kunnen worden teruggezonden na opening

7.7 Volgens artikel VI.51 §2 is de consument alleen aansprakelijk voor waardevermindering door verkeerd gebruik.

7.8 Bij correcte uitoefening van het herroepingsrecht heeft de klant recht op terugbetaling of een tegoedbon. Terugbetaling gebeurt binnen de wettelijke termijn.

ARTIKEL 8: GARANTIE

8.1 Tenzij anders overeengekomen, garandeert de Verkoper dat de producten bij normaal gebruik voldoen aan de specificaties op het moment van de bestelling. Consumenten genieten van de wettelijke garantie.

8.2 Beroepskoper: zichtbare gebreken moeten binnen zeven dagen worden gemeld. Verborgen gebreken binnen vijftien dagen na ontdekking. Elk geschil valt onder toepasselijke wetgeving, een minnelijke regeling is mogelijk.

8.3 Indien goederen worden geleverd aan een derde, impliceert dit de goedkeuring van de Koper. Enkel de Koper is aansprakelijk, niet de Verkoper.

ARTIKEL 9: BETALING

9.1 Betaling gebeurt onmiddellijk bij bestelling op de website.

9.2 Facturen worden geacht aanvaard te zijn indien ze niet binnen vijftien kalenderdagen schriftelijk worden betwist.

ARTIKEL 10: EIGENDOMSVOORBEHOUD

10.1 De Verkoper blijft eigenaar van de producten tot volledige betaling door de Koper, inclusief eventuele bijkomende schulden.

ARTIKEL 11: OVERMACHT

11.1 QNT is niet aansprakelijk bij overmacht conform de Belgische wetgeving (artikelen 1147 en volgende BW).

Voorbeelden (niet limitatief): natuurrampen, stakingen, oorlog, epidemieën, grondstoffentekort, administratieve beslissingen.

Verplichtingen kunnen opgeschort worden. Bij blijvende overmacht kan de bestelling door beide partijen kosteloos geannuleerd worden.

ARTIKEL 12: INTELLECTUELE EIGENDOM EN PRIVACY

12.1 Gebruik van QNTSPORT.COM is persoonlijk.

12.2 De Verkoper behoudt volledige eigendom van gegevens zoals vastgelegd in de wet van 31 augustus 1998 betreffende databankbescherming.

12.3 Alle inhoud (merken, tekst, beeld, geluid, etc.) is auteursrechtelijk beschermd. Eigendom van Verkoper of partners.

12.4 Reproductie, geheel of gedeeltelijk, is verboden en strafbaar.

12.5 QNT mag gebruikersgegevens verzamelen (voor bestellingen, verzending, reclame, betalingen, klantenservice). De gebruiker heeft recht op inzage en correctie.

ARTIKEL 13: VOORBEHOUD FOTO'S, INFO EN PRIJZEN

13.1 De Verkoper streeft naar foutloze communicatie maar sluit fouten niet uit. In dat geval is de Verkoper niet verplicht het contract uit te voeren. De Koper mag het contract kosteloos beëindigen vooraleer de nieuwe voorwaarden gelden.

13.2 De Verkoper mag informatie, prijzen of kenmerken aanpassen tenzij de bestelling al is geplaatst. Beeldmateriaal is niet bindend.

ARTIKEL 14: AANSPRAKELIJKHEIDSBEPERKING

14.1 De Verkoper is niet aansprakelijk voor schade aan installaties of hardware van de Koper door gebruik van de site. Ook niet bij tijdelijke onderbreking of indirecte schade.

14.2 De Verkoper beschrijft de producten zo correct mogelijk. Hij is niet aansprakelijk voor materiële fouten, typefouten of andere onvrijwillige fouten.

ARTIKEL 15: TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTBANKEN

15.1 Op de relatie tussen Koper en Verkoper is Belgisch recht van toepassing.

15.2 Nietigheid van één clausule tast de geldigheid van de andere niet aan.

15.3 Geschillen worden uitsluitend beslecht door de bevoegde rechtbank conform het toepasselijk recht.

ARTIKEL 16: ONLINE GESCHILLENBESLECHTING

16.1 Conform Verordening (EU) nr. 524/2013 kan de Koper bij een geschil de volgende platform gebruiken: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home

ARTIKEL 17

Bij betwisting over de interpretatie van deze voorwaarden, is de Franse versie doorslaggevend.

Bijgewerkt op 07/07/2025 om 12u00